Náš nástroj pro správu Vašeho oprávnění, které jste nám udělili, abychom mohli používat soubory cookie, je dočasně offline. Některé funkce vyžadující Váš souhlas s používáním souborů cookie proto mohou chybět.
MINI PROAKTIVNÍ PÉČE.
S MINI Proaktivní péčí je o Vaše MINI vždy dobře postaráno. Včas odhalí technické problémy nebo potřebu údržby. Díky tomu Vám můžeme nabídnout to nejlepší řešení pro každou situaci. Od našich odborníků se Vám dostane profesionální podpory. Postaráme se o všechno. Nevznikají žádné další náklady. Máte naprostý klid – na silnici i mimo ni.


PŘEHLED BENEFITŮ PRO VÁS.




PROAKTIVNÍ.
Udržuje potenciální poruchy na uzdě – dříve, než k nim může dojít.


NAVRŽENÉ NA MÍRU.
Servisní nabídky navržené na míru Vašemu MINI a Vašim potřebám.


RYCHLOST ZÁSAHU.
Rychlé opravy a údržba, a to i na dálku.


PROFESIONÁLNÍ.
Pomoc certifikovaných techniků MINI a použití MINI Originálních dílů.


ZDARMA.
Jde o součást Vaší aktivní smlouvy MINI Connected.¹



MINI PROAKTIVNÍ PÉČE: SERVIS, KTERÝ MYSLÍ DOPŘEDU.
MINI Proaktivní péče Vás jednoduše propojí se světem MINI služeb. Abyste se mohli soustředit na zábavu, zatímco my se postaráme o všechny detaily.


SERVIS PŘIZPŮSOBENÝ PŘÍMO PRO VÁS.


RYCHLÁ ŘEŠENÍ.


BEZSTAROSTNÁ JÍZDA.


BEZKONKURENČNÍ SÍŤ SERVISŮ.
Se sítí více než 700 MINI servisů je Vám garantována bezkonkurenční péče. Od personalizovaných MINI servisních video konzultací na dálku až po možnost bezkontaktního předání a vyzvednutí vozu 24/7. MINI Proaktivní péče je inovativní, pohodlná a přizpůsobená na míru přímo pro Vás.
PROPOJTE SE S VAŠÍM MINI.


JAK TO FUNGUJE.
- Senzory automaticky předávají údaje o vozidle do MINI.
- Poruchy jsou včas odhaleny a roztříděny podle naléhavosti.
- Pokud to je potřeba, kontaktujeme Vás prostřednictvím aplikace MINI, e-mailem, SMS nebo zprávou zaslanou přímo do vozu.
- Kompetentní pomoc získáte rychle přímo na místě prostřednictvím funkcí vzdálené obsluhy nebo na základě nabídky schůzky s MINI servisním partnerem dle Vašeho výběru.
VŠE, CO POTŘEBUJETE.
- Stačí si stáhnout aplikaci MINI² a povolit upozornění.
- Aktivujte svůj účet MINI Connected.
- Zadejte údaje o svém voze a preferovaném MINI Servisním partnerovi.
- Zadejte svou e-mailovou adresu a telefonní číslo.
- Nastavte příslušná oznámení a oprávnění.
- Alternativně můžete postupovat stejným způsobem na portálu MINI.




INTELIGENTNÍ A CHYTRÁ.
Zavřeli jste okna? Chcete zkontrolovat stav paliva, dojezd a počet ujetých kilometrů? Stačí se podívat do aplikace MINI a na kartě Vozidlo okamžitě zobrazit klíčové údaje o svém MINI, mezi něž patří:
- Stav vozu – hladina oleje, stav paliva, stav nabití baterie a servisní upozornění
- Služby vzdálené obsluhy Remote Services – vyhledávání vozu, zamykání/odemykání dveří, bliknutí světel
- Přímý přístup k asistenčním službám v případě nehody nebo poruchy
- Objednejte se do servisu u svého MINI Servisního partnera pouhými několika kliknutími.
- Vaše osobní údaje, vůz nebo MINI Servisní partner
¹ Více informací o Vaší smlouvě s MINI Connected naleznete zde: PDF
² Aplikace MINI je kompatibilní se všemi vozy MINI od března 2018 ve spojení s volitelnou výbavou MINI Connected a kompatibilním telefonem.
Pro co nejlepší zážitek z používání aplikace musí být vozy vybaveny službami vzdálené obsluhy Remote Services. Dostupnost a funkce aplikace MINI se mohou lišit v závislosti na zemi.
OTÁZKY A ODPOVĚDI.
MINI je jedním z prvních výrobců automobilů, který nabízí proaktivní a preventivní servisní služby. MINI Proaktivní péče znamená, že je třeba jednat dříve, než je to nutné. K tomu slouží přesné senzory, které vyhodnocují data vozidla v reálném čase a automaticky detekují případné potřeby servisu a oprav Vašeho MINI. V případě zjištění jakýchkoli nesrovnalostí Vás bude MINI kontaktovat. Vezměte prosím na vědomí, že rozsah servisních prací, které pod MINI Proaktivní péči patří, se může v jednotlivých zemích lišit.
Abychom Vás mohli v případě potřeby kontaktovat a Vy jste mohli využívat všech výhod MINI Proaktivní péče, potřebujeme Vaše aktuální údaje. Ujistěte se také, že jste nám dali souhlas s používáním Vašich údajů a že je Vaše MINI zaregistrováno k Vašemu účtu MINI Connected. Jedině tak Vám můžeme nabídnout komplexní a na míru šitou podporu v případě, že budete potřebovat servis.
CBS – servis podle potřeby – je součástí Proaktivní zákaznické péče. Je klíčovým prvkem naší garance servisu vůči Vám, včasného odhalení poruch a řešení požadavků na údržbu Vašeho MINI. U MINI se údržba neprovádí rutinně v pevně stanovených intervalech, ale na základě skutečného používání vozu. Condition Based Service sleduje pomocí senzorů a specifických algoritmů stav opotřebení komponentů i kvalitu kapalin. Když je vozidlo nové, zobrazí se na něm teoretické datum první údržby, které se v průběhu jeho používání upravuje. To znamená, že budete upozorněni pouze v případě, že je nutný servis.